FAQ
Короткие ответы до демо. Подробности — в заявке или на созвоне.
Как попасть в uFlow?
Регистрация только по приглашению. Запросите доступ на странице контактов — суперadmin создаст invite под выбранный SaaS-план.
Что будет, если канал или бот «лягут»?
Резервный канал, remap прав доступа и ссылка на актуального бота помогают вернуть аудиторию. Это операционное восстановление, а не обход правил Telegram.
Какие платежи поддерживаются?
В ядре — YooKassa, Telegram Stars и P2P-сценарии; остальные адаптеры подключаются по плану и доступности merchant-аккаунтов.
Можно ли дать доступ сотрудникам без Owner-аккаунта?
Да. Staff invites с ролями и ограничениями по проектам. Токены ботов и секреты остаются в vault на backend.
Нужен ли свой Legal Kit?
Платформа даёт шаблоны и версии RU/EN. Владелец отвечает за содержание и публикацию перед go-live.
Подходит ли для adult / high-risk?
Да, с отдельными флагами, age gates и рекомендованным пакетом документов. Платёжный routing учитывает ограничения адаптеров.
Можно перенести уже работающую базу?
Импорт подписчиков и backup ledger рассчитаны на контролируемый перенос. Сценарий согласуем на онбординге.
Как связаться с поддержкой продукта?
До доступа — форма обратной связи. После входа — inbox в кабинете и уведомления по категориям.